Políticas de la Tienda

Selena Boutique opera como distribuidora mayorista de ropa y accesorios. Para realizar una compra debes cumplir los requisitos detallados en esta página y seguir el proceso de adquisición a continuación.

• El mayorista debe adquirir por cada modelo las tallas S, M y L completas.
• Para ser considerado cliente activo se requiere una compra mínima de $500.
• La entrega de la mercadería se realizará una vez confirmado el pago.
• Los gastos de transporte corren por cuenta del cliente.

Para acceder a los precios y condiciones mayoristas, el cliente debe estar formalmente registrado como vendedor del sector textil, de moda o accesorios.

• Presentar RUC o RISE vigente donde conste la actividad de venta de ropa, textiles o accesorios.
• O demostrar actividad comercial mediante una red social comercial (página, catálogo, tienda online) que evidencie la venta de estos productos.
• La actividad principal o secundaria del cliente debe ser la venta de ropa, textiles o accesorios.

Aceptamos los siguientes métodos de pago para tus pedidos:

• Efectivo — Pago en persona al momento de la entrega o retiro.
• Transferencia bancaria — Depósito o transferencia a nuestra cuenta. El pedido se procesa una vez confirmado el pago.
• Tarjeta de crédito — Disponible; se aplicará un recargo adicional del banco sobre el valor total de la compra.

• Las facturas se emitirán por el 50% del valor total de la compra.
• El comprobante se genera en el momento de la facturación del pedido.

Por la naturaleza de nuestro modelo de distribución mayorista, aplicamos la siguiente política:

• Una vez facturada la compra, no se aceptan devoluciones. El cliente es responsable de revisar cuidadosamente las prendas al momento de recibirlas.
• Las prendas pueden ser separadas con un abono del 80% del valor total.
• Una prenda que ha sido separada (apartada) no admite cambio posterior.

• La entrega de la mercadería se realizará únicamente una vez confirmado el pago en su totalidad.
• Los gastos de transporte corren por cuenta del cliente. Selena Boutique no incluye costos de envío en el precio de los productos.
• Para coordinar la entrega o retiro, comunícate con nosotros por WhatsApp o al correo electrónico indicado.

• Las reservas de productos se mantendrán por un máximo de 48 horas desde el momento de la separación.
• Pasado ese tiempo sin confirmación de pago, no se entregará el abono realizado y la prenda volverá a estar disponible para la venta.
• Para separar una prenda se requiere un abono mínimo del 80% del valor total del artículo.
• Una vez separada, la prenda no admite cambio de talla, color u otro artículo.

Con el fin de mantener la calidad de nuestro canal de distribución, Selena Boutique realiza una verificación de los datos de cada cliente mayorista.

• El proceso de verificación puede incluir la solicitud de documentos adicionales (RUC, RISE, capturas de redes sociales comerciales).
• Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de incorporación como cliente mayorista sin necesidad de justificación.
• En caso de detectarse información falsa o incumplimiento de requisitos, se suspenderán todos los beneficios otorgados al cliente.